帳戶準備
建立帳戶並進入使用者控制台
從下方的「免費開始」前往 R9VPN 使用者控制台的帳戶建立頁面。R9VPN 不需要電子郵件地址,使用使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請先選擇方便保存的使用者名稱,再設定專供本服務使用的密碼。請勿直接重複使用其他重要帳戶的密碼,也不要將使用者名稱和密碼寫在公開筆記或截圖中。
送出後,依頁面提示進入控制台;如果頁面要求重新登入,請使用剛才保存的登入資料。此時應能看到個人帳戶相關頁面,而不是仍停留在輸入表單。如果送出後出現提示,請先檢查提示所指的欄位,再修改內容並重試,避免在不同頁面重複建立帳戶。
成功進入控制台,只代表帳戶可以使用,不代表方案已開通,也不代表裝置已連上線路。下一步請選擇合適的流量方案。將帳戶登入資料保存在可信任的密碼管理工具中,並確認可以再次登入後,再繼續處理訂單;之後查看訂閱、取得用戶端和提交客服單,都可在同一個控制台完成。
方案與訂單
選擇方案並確認開通結果
在控制台的方案區選擇計費方式。月訂閱適合持續使用:¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量會從開通日起每月重置,不是在每個月的第一天統一重置。請依實際使用情境選擇流量,不必只看裝置數量;R9VPN 同時連線裝置數量不限,但播放影片、傳輸檔案和多部裝置同時使用都會消耗方案流量。
若使用頻率不固定,可以比較流量包:¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。流量包用完為止,永久不過期。兩種方案的主要差異在於流量的使用方式,操作用戶端的方式則相同。若對計費仍有疑問,請先開啟方案頁確認完整說明,再回到控制台選擇方案,不要只根據本頁簡介決定。
選擇後,先確認訂單顯示的方案、金額和流量是否符合預期,再依收銀頁面的提示使用支付寶、微信或 USDT 付款。離開付款頁面後,請返回控制台確認結果:應能看到相應方案已生效,或訂單狀態已更新。付款應用程式中的結果不能取代控制台的開通確認;如果狀態尚未更新,請先查看原訂單,不要為了更新狀態而重複下單。
R9VPN 提供 30 天無理由退款。中途升級時,差額會換算為剩餘天數,操作前請查看控制台顯示的結果。若訂單或付款狀態不一致,可以從控制台提交客服單並保留訂單資訊;計費與退款常見問題請參閱說明中心。確認方案生效後,再進行下一步取得訂閱。
訂閱憑證
取得訂閱,準備匯入用戶端
開啟使用者控制台的帳戶總覽,找到訂閱相關入口。先確認頁面顯示的方案狀態和流量資訊,再使用頁面提供的複製或匯入功能。訂閱連結包含用戶端讀取線路設定所需的憑證,請使用控制台提供的完整內容,不要手動刪改其中的路徑或參數,也不要將瀏覽器網址列中的控制台網址誤當成訂閱連結。
複製連結後,先保留在目前裝置的剪貼簿,再切換至用戶端。如果控制台提供一鍵匯入,通常會嘗試開啟已安裝的用戶端;瀏覽器詢問是否開啟應用程式時,請確認應用程式名稱後再繼續。沒有出現開啟提示,不代表訂閱失效,可以改用用戶端中的連結匯入入口。無論採用哪種方式,最後都應在用戶端看到訂閱設定和線路清單。
訂閱連結相當於存取憑證。請勿將連結提交至公開的連結檢查網站、線上轉換頁面或共用文件,也不要在求助截圖中顯示完整連結。若要在其他裝置使用,請從已登入的控制台重新取得,較容易確認來源。若懷疑連結已被他人取得,請先查看控制台是否提供訂閱重設功能,或透過客服單詢問處理方式,不要繼續公開轉傳原連結。
這個階段的檢查結果是「已取得訂閱」,而不是「已開始加速」。接下來需要在適用於目前系統的用戶端匯入設定。取得用戶端和取得訂閱是不同操作:用戶端負責執行連線,訂閱則提供線路資訊。請繼續依照下方對應的平台說明完成匯入。
平台操作
匯入用戶端並檢查線路清單
使用控制台提供或說明的訂閱用戶端。先完成安裝並首次啟動,再匯入訂閱,避免將安裝問題和連線問題混在一起。
R9VPN 支援 Windows、macOS、iOS、Android 和 Linux。除 iOS 外,登入控制台即可取得用戶端,不需要先購買方案;使用訂閱則須先確認方案狀態。iOS 用戶端的取得入口需要方案有效,請依控制台提示操作。本頁集中說明常用平台的通用匯入方式;Linux 使用者可先查看控制台中的相關說明,遇到具體問題再至說明中心排查。
Windows:在訂閱或設定區新增連結
從控制台取得適用於 Windows 的桌面訂閱用戶端,依系統提示安裝並開啟。首次啟動後,先尋找「訂閱」或「設定」區,再找新增設定、從 URL 匯入或類似入口。貼上剛才複製的完整訂閱連結,依用戶端提示儲存並更新。如果可以填寫名稱,可使用方便辨識的本機備註;名稱本身不會改變訂閱內容。
匯入完成後,應能看到設定項目及其線路清單。選擇新匯入的設定作為目前設定,再前往線路選擇區。如果用戶端顯示「設定為空」或無法解析,請先確認是否複製了控制台網址、是否遺漏參數,以及所用的用戶端是否支援控制台提供的訂閱格式。請勿先修改系統網路設定。目前只需確認線路清單已顯示,連線則留到最後一步統一檢查。
macOS:匯入後確認目前設定
在控制台取得適用於 macOS 的桌面訂閱用戶端,安裝完成後開啟。依用戶端介面前往設定管理或訂閱管理,選擇透過連結新增設定。貼上訂閱後儲存或更新,再確認目前使用的是剛匯入的設定,而非先前保留的其他設定。有些用戶端會將入口放在主視窗,也有些可從選單列開啟設定,依功能名稱尋找即可。
如果控制台的一鍵匯入能正常開啟用戶端,可以依確認提示接收設定;若沒有開啟,請改用手動連結匯入方式。系統要求授權網路相關功能時,請先確認要求來自剛安裝的用戶端,再依用戶端說明處理。預期結果同樣是看到訂閱設定和線路清單;只在選單列看到應用程式圖示,不代表已完成匯入或連線。
Android:新增訂閱並等待讀取設定
登入控制台取得適用於 Android 的行動訂閱用戶端,依系統提示完成安裝。開啟應用程式,前往訂閱、設定或設定檔清單,點選新增並選擇從連結匯入。貼上訂閱後儲存並更新。如果應用程式嘗試讀取剪貼簿,請先確認其中確實是剛取得的訂閱內容,避免將其他文字誤作設定。
看到地區或線路名稱後,選取該設定。Android 可能在啟動連線時顯示 VPN 連線授權提示,請確認應用程式後再允許;僅匯入訂閱通常尚未建立連線。返回應用程式後若線路仍為空,請先確認目前網路能否正常連線至控制台,再重試更新訂閱。請勿同時啟動多個同類網路連線應用程式,以免無法判斷目前由哪個應用程式管理連線。
iOS:依控制台入口取得並匯入設定
使用方案有效的帳戶開啟控制台的用戶端區域,依 iOS 入口說明取得相容的行動訂閱用戶端。安裝完成後返回控制台,使用提供的匯入入口;若採手動方式,請在用戶端的訂閱或設定管理中選擇透過 URL 新增,貼上從控制台複製的連結,再儲存並更新。若頁面沒有提供取得入口,請先確認方案狀態,不要從不明頁面尋找替代安裝檔。
匯入成功後,應能在用戶端選取相應設定並查看線路。開始連線時,iOS 可能要求允許新增 VPN 設定或完成系統驗證,這是系統授權流程,請確認要求來源後再操作。首次授權完成後,請返回用戶端確認連線狀態,不要只根據授權頁面已關閉就判定成功。如果用戶端支援自動匯入和手動匯入,完成其中一種即可,不必為同一筆訂閱重複新增多份設定。
連線檢查
連線至線路並確認存取結果
在用戶端選取已匯入的設定,選擇適合目標服務的線路,再啟動連線。依系統提示完成必要授權,並確認用戶端是否顯示已連線或執行中。首次使用時,先沿用用戶端建議的設定;若需要啟用系統代理、VPN 或其他連線管理方式,請依用戶端提示完成。不要一次變更多種模式,否則發生問題時難以判斷是哪項設定造成。
接著開啟我的 IP,查看目前瀏覽器的出口資訊,再前往實際要使用的網站或應用程式。請綜合判斷連線狀態、出口資訊和目標服務的存取結果。使用規則分流時,不同網站可能採用不同路徑,IP 查詢頁面也可能依規則直接連線,因此出口資訊未變化,不能單獨證明連線失敗;也請確認目標應用程式是否經由目前線路連線。
如果用戶端顯示已連線,但目標網站仍無法存取,請先確認原本的網路是否正常,再檢查目前設定是否已選取、訂閱是否更新成功,以及目標應用程式是否使用正確的代理路徑。接著可以更換線路,再重新開啟目標服務。每次只調整一項,並記錄調整前後的情況。串流影音和 AI 工具也會依帳戶、地區及平台本身的規則判斷存取資格,線路已連線不代表所有內容都一定能使用。
確認完成後,保留可正常使用的設定,並熟悉用戶端的中斷連線入口。不再需要加速時,依用戶端說明關閉連線;如果關閉應用程式後一般網路出現異常,請確認系統代理是否已恢復。日後線路清單有變動時,在用戶端更新訂閱即可,不要將舊線路名稱視為固定不變的入口。
遇到問題時,依結果逐步排查
無法登入,先檢查帳戶和登入資料;控制台沒有有效方案,先查看訂單;已有訂閱但沒有線路,先檢查匯入和更新;線路清單正常但無法存取,再檢查連線授權和分流設定。依此順序可區分帳戶、訂閱和裝置連線問題,不必反覆解除安裝用戶端。尋求協助時,請提供作業系統、用戶端顯示的錯誤訊息和已完成的檢查;截圖請遮住訂閱連結、密碼和付款資訊。
如需了解更具體的連線故障、速度問題與計費問答,請繼續閱讀說明中心。若仍在比較 IEPL 專線、中轉與直連的用途,或想了解月訂閱和流量包如何選擇,可閱讀跨境網路服務選購指南。本頁的完成標準是:控制台方案狀態明確、用戶端已匯入訂閱,且已確認目標應用程式的存取路徑。